Termos de envio

1. Produtos de Envio Internacional
1.1. Política de Compra
Todos os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente de fornecedores internacionais (Europa e Ásia) para o endereço informado no momento da compra.
O prazo médio de entrega é de 8 a 19 dias úteis, após a postagem, dependendo da localidade e do item.
O envio do produto é processado e despachado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados.

Rastreamento:
Garantimos o envio de um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
O código pode levar até 10 dias úteis para ser ativado no sistema dos Correios, pois o rastreio nacional ocorre apenas após a entrada do produto na alfândega brasileira.

Garantia de Entrega:
A PrecisoJá garante a entrega do pedido. Em caso de extravio, o cliente será restituído no valor integral pago.
Todos os produtos são enviados com seguro e código de rastreio, garantindo a entrega ou devolução do pagamento em 100%.

1.2. Envio Segurado
Caso o produto não seja entregue em até 35 dias úteis, o cliente pode solicitar a devolução do valor pago, caso não deseje aguardar mais.
Se você adquiriu mais de um produto, eles podem chegar em pacotes separados, pois os fornecedores podem ser diferentes.

1.3. Rastreamento de Pedido
Os produtos são enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre com um código de rastreamento.
O código será enviado por e-mail assim que estiver disponível.
O rastreamento pode levar até 5 dias úteis para ser gerado e até 10 dias úteis para começar a mostrar informações no sistema dos Correios.

2. Condições Gerais (Atenção)
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
Nós, da PrecisoJá, providenciaremos o envio dos produtos para o endereço informado no momento da compra.
Para evitar problemas, pedimos atenção ao preencher o endereço onde deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos.
Os Correios realizam três tentativas de entrega e, caso ninguém receba a encomenda, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima.
Será necessário retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos.
Caso o cliente não realize a retirada, o pacote retornará ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço.
Se o pedido retornar ao remetente por erro no endereço, será necessário pagar um novo frete no valor de R$25,00 (incluindo taxa dos Correios) para reenvio.

2.4. Produtos Tributados e Taxados
Caso haja cobrança de taxas ou impostos de despacho, a PrecisoJá se responsabiliza por esses custos.
Você paga apenas o valor descrito na página do produto.

Atenciosamente,
Equipe PrecisoJá